By Sphera’s Editorial Team | junio 14, 2022

Para los negocios del sector químico y otros sectores de alto riesgo, los peligros para la salud y la seguridad son una parte inherente del trabajo. Gestionar esos riesgos es a menudo una cuestión de vida o muerte, para las personas y para el propio futuro del negocio.

El 21 de junio de 2019, el complejo de Philadelphia Energy Solutions explotó, liberando 3 271 libras de ácido fluorhídrico a la atmósfera, enviando trozos de metralla por el aire e hiriendo a cinco trabajadores. La refinería cerró rápidamente y se declaró en bancarrota. Según el Philadelphia Inquirer, el accidente, que comenzó con un fallo de tubería, era similar a un incidente de 2012 en la refinería Chevron y pudo haberse prevenido si PES hubiera seguido las recomendaciones de la inspección.

El incidente de PES derivó de un fallo en la monitorización de las operaciones y el equipamiento e hizo que fueran necesarios cambios organizativos para garantizar la seguridad. Esto sirve como ejemplo de una deficiente gestión de la seguridad de los procesos y de la gestión del cambio. De hecho, la mayoría de los incidentes a gran escala (80 %), tiene su origen en un fallo relacionado con la gestión del cambio, según Chemical Engineering Transactions.

¿Qué es la Gestión del Cambio?

La gestión del cambio (MOC) es parte de la gestión de la seguridad de los procesos y se inscribe en un marco más amplio de gestión del medio ambiente, la salud y la seguridad de una organización. Garantiza que el riesgo se aborda cuidadosa y proactivamente cuando se aplica un cambio a los procesos, los sistemas, la estructura organizativa o los roles de trabajo.

La gestión del cambio es un proceso sistemático para controlar los riesgos para el medioambiente, la salud y la seguridad durante los cambios organizativos.

Las empresas pueden usar procesos de gestión del cambio después de una fusión o adquisición, cuando los niveles de plantilla cambian, cuando se introducen nuevos materiales o cuando los equipos se actualizan. El proceso se puede utilizar para cambios permanentes, temporales o en caso de emergencia. Las instalaciones que usan sustancias químicas peligrosas y están sujetas a la normativa de gestión de la seguridad de los procesos de la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo de Estados Unidos también están sujetas a los requisitos de la OSHA para la gestión del cambio.

Cómo realizar la Gestión del Cambio

El concepto de gestión del cambio se remonta a los años 40, cuando el psicólogo social Kurt Lewin desarrolló por primera vez un modelo para los cambios organizativos. El modelo de Lewin incluía tres etapas: en primer lugar, «descongelar» los procesos actuales; a continuación, «cambiar» a los procesos nuevos y más seguros; y finalmente «congelar» esos cambios como parte de las operaciones normales. Hoy en día, el proceso de gestión del cambio se ha ampliado y refinado para incluir varios pasos más:

  1. Iniciación: identificar lo que hay que cambiar.
  2. Pre-aprobación: obtener el consentimiento para evaluar los posibles cambios
  3. Evaluación: involucrar a las partes interesadas para considerar el impacto del cambio
  4. Aprobación : permiso para comenzar a hacer el cambio
  5. Implementación : hacer el cambio
  6. Revisión de la seguridad antes del comienzo: garantizar que los nuevos procesos son seguros
  7. Aprobación para el comienzo: obtener la autorización para reanudar las operaciones normales con el cambio aplicado
  8. Post-comienzo: revisar los procesos para garantizar que funcionan según lo previsto
  9. Cierre : firma de aprobación del proceso y registro

Debido a la complejidad del proceso, y para garantizar que el cambio se produce en un método estandarizado en una empresa, muchas empresas escogen utilizar software de gest´ión del cambio para ayudar a optimizar este proceso.

Lo más destacado

La gestión del cambio es una parte esencial de las estrategias de gestión medioambiental, de salud y de seguridad. El proceso garantiza que las empresas cumplan la normativa y promuevan la seguridad, al tiempo que se posicionan para la mejora continua y la innovación.

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