Kundenservice

Die Sphera Kundenbetreuung ist einzigartig.

Greifen Sie auf das Kundennetzwerk zu

Greifen Sie auf Ihr Konto über das Sphera Kundennetzwerk (SCN) zu.

Wir wissen, dass Probleme echte Antworten von echten Menschen brauchen. Wenn Sie online mit uns chatten, können Sie 24/7/365 mit unseren professionellen Kundendienstmitarbeitern in Verbindung treten. Bei Sphera glauben wir daran, unsere Kunden mit echten Menschen zu begeistern, mit denen sie jederzeit in Verbindung treten können. echte Menschen die Sie jederzeit erreichen können.

Kundendienstmitarbeiter sind rund um die Uhr verfügbar

Nordamerika 866-203-3791 oder 303-217-5673 | UK / EMEA +44 (0) 0203 746 0005 | Indien +91 80 67420199

Wenn Sie sich noch nicht registriert haben und ein aktives Konto und einen Wartungsvertrag haben, können Sie dies tun, indem Sie uns auf der Website besuchen SCN.

Sphera Kundendienstmitarbeiter sind verfügbar 24/7/365, ausgenommen Sphera Ferien.

Pazifische Regionen und bestimmte Produkte können unterschiedliche Zeiten haben und finden Sie auf der Sphera Kundennetzwerk (SCN)

Kundenzufriedenheit

Während die meisten Unternehmen nach Kundenzufriedenheit streben, ist bei SpheraWir setzen unsere Ziele höher. Wir möchten unsere Kunden bei allem, was wir tun, „begeistern“.

Unsere gesamte Organisation, die sich an den Kundenbedürfnissen orientiert, ist beständig, um die besten Produkte und Dienstleistungen ihrer Klasse mit überlegener Qualität und Exzellenz anzubieten. Wir sind begeistert davon, unseren Kunden mit dem ultimativen Ziel der Freude gute Dienste zu leisten!

Um unsere Kunden besser zu verstehen und zu sehen, wie gut wir sind, befragen wir unsere Kunden und messen uns an Ziel- und Streckenzielen. Unsere Kunden sind der wichtigste Aspekt unseres Geschäfts, und ihre allgemeine Freude ist eine Schlüsselgröße, die dazu beiträgt, unser Geschäft mit Kundenbetreuung voranzutreiben und zu betreiben.

Es ist mehr als ein Ticketportal,

Die Sphera Das Kundennetzwerk bietet Ressourcen, Einblicke und Community

  • Ausführliche Produktbibliothek mit Schulungsvideos, Online-Hilfe, Dokumentation, White Papers und Fallstudien
  • Erstklassiger Zugriff auf verfügbare Veranstaltungsressourcen, einschließlich Präsentationen und On-Demand-Videos
  • Key Performance Indicators zur Verfolgung von Ticketstatus, SLA und Schweregrad
  • Suchfunktion für Wissensdatenbanken
  • Community-Foren und Fokusgruppen zum Austausch und Erlernen von Best Practices

Kontakt

Sehr geehrte Kunden, wir bitten Sie dringend, uns über das SCN zu erreichen, um die schnellste Abwicklung durch Kundendienstmitarbeiter zu erreichen, die sich für Ihren Erfolg einsetzen. Wenn Sie jedoch Probleme beim Anmelden beim SCN haben oder uns auf andere Weise kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns zu uns über das unten stehende Formular oder rufen Sie uns unter 866-203-3791 an.

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Dateien, die von einem Webserver an Ihren Computer gesendet und häufig auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Dies sind keine Programme, die Ihre Maschine beschädigen können. Sie ermöglichen es uns einfach, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie unsere Website erneut besuchen. In einem Cookie werden weder persönliche Informationen gespeichert, noch können diese Informationen verwendet werden, um Sie zu identifizieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen oder Dienste unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Annehmen