By Sphera’s Editorial Team | juin 14, 2022

Pour les entreprises de l’industrie chimique et d’autres secteurs à haut risque, les risques pour la santé et la sécurité font partie intégrante du travail. La gestion de ces risques est souvent une question de vie ou de mort, pour les personnes et pour l’avenir de l’entreprise elle-même.

Le 21 juin 2019, le complexe Philadelphia Energy Solutions a explosé, libérant 3 271 livres d’acide fluorhydrique dans l’atmosphère, envoyant des éclats d’obus dans l’air et blessant cinq travailleurs. La raffinerie a rapidement fermé et déposé le bilan. L’accident, qui a commencé par la rupture d’une conduite, était similaire à un incident survenu en 2012 dans une raffinerie de Chevron et aurait pu être évité si PES avait suivi les recommandations d’inspection, selonPhiladelphia Inquirer.

L’incident PES est dû à l’incapacité de surveiller les opérations et les équipements et d’apporter les changements organisationnels nécessaires pour garantir la sécurité. Il sert d’exemple d’une mauvaise gestion de la sécurité des processus et de la gestion du changement. En fait, la plupart des incidents à grande échelle (80 %) peuvent être attribués à une défaillance liée à la gestion du changement, selon la revue Chemical Engineering Transactions.

Qu’est-ce que la gestion du changement ?

La gestion du changement (MOC) fait partie de la gestion de la sécurité des processus et s’inscrit dans le cadre plus large de la gestion de l’environnement, de la santé et de la sécurité d’une organisation. Elle garantit que le risque est traité avec soin et de manière proactive chaque fois qu’un changement est apporté aux processus, aux systèmes, à la structure organisationnelle ou aux rôles professionnels.

La gestion du changement est un processus systématique visant à contrôler les risques pour l’environnement, la santé et la sécurité lors de changements organisationnels.

Les entreprises peuvent utiliser des processus de gestion du changement après une fusion ou une acquisition, lorsque les effectifs changent, lorsque de nouveaux matériaux sont introduits ou lorsque l’équipement est mis à jour. Ce processus peut être utilisé pour des changements permanents, temporaires ou en cas d’urgence. Les installations qui utilisent des produits chimiques dangereux et qui sont soumises à la réglementation sur la gestion de la sécurité des processus de l’administration américaine de la sécurité et de la santé au travail sont également soumises aux exigences de l’OSHA en matière de gestion du changement.

Comment mener la gestion du changement

Le concept de gestion du changement remonte aux années 1940, lorsque le psychologue social Kurt Lewin a développé un modèle pour les changements organisationnels. Le modèle de Lewin comprenait trois étapes : Tout d’abord, le « déblocage » des processus actuels, puis le « passage » à de nouvelles procédures plus sûres et, enfin, le « gel » de ces changements dans le cadre des opérations normales. Aujourd’hui, le processus de gestion du changement a été étendu et affiné pour inclure plusieurs autres étapes :

  1. Initiation — Identifier ce qui doit être changé
  2. Préapprobation — Obtenir un consentement pour évaluer les changements potentiels
  3. Évaluation — Faire participer les parties prenantes pour examiner l’impact du changement
  4. Approbation — Permission de commencer à effectuer le changement
  5. Mise en œuvre — Réaliser le changement
  6. Examen de sécurité prédémarrage — S’assurer que les nouveaux processus sont sans danger
  7. Approbation de démarrage — Obtenir l’autorisation de reprendre les activités normales avec le changement en place
  8. Post-démarrage — Examen des processus pour s’assurer qu’ils fonctionnent comme prévu
  9. Réalisation — Signature du processus et enregistrement de celui-ci

En raison de la complexité du processus et afin de garantir que le changement s’effectue selon une méthode standardisée dans l’ensemble de l’entreprise, de nombreuses sociétés choisissent d’utiliser un logiciel de gestion du changement pour aider à rationaliser ce processus.

Principales conclusions

La gestion du changement est un élément essentiel des stratégies de gestion de l’environnement et de la santé et de la sécurité. Ce processus permet aux entreprises de rester conformes et de promouvoir la sécurité tout en se positionnant pour une amélioration et une innovation continues.

Autres ressources sur la gestion du changement

Équilibrer les tensions entre les ressources et gérer les risques en première ligne

Lire l'article

Comment intégrer la résilience dans la gestion de la santé et de la sécurité ?

Télécharger l'infographie

5 tendances qui transforment les lieux de travail — Ce qu’elles signifient pour la santé et la sécurité

Lire l'article