By Sphera’s Editorial Team | juin 14, 2022

Comme pour tout, il existe des risques inhérents aux organisations, qu’elles soient grandes ou petites. Certains risques sont potentiellement dangereux pour les personnes, tandis que d’autres peuvent menacer les opérations, les processus, les systèmes, la production, etc.

La gestion du risque opérationnel (ORM) est un moyen d’obtenir une vue d’ensemble de l’empreinte de risque d’une entreprise sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Chacun a un rôle à jouer afin que la culture de sécurité d’une entreprise soit la meilleure possible.

Pour atteindre ces objectifs, les entreprises doivent travailler à atténuer les risques, ce qui implique ce qui suit :

  • Les dirigeants d’entreprise doivent intégrer la sécurité dans leur structure de valeurs en instaurant et en favorisant une culture de la sécurité dans toute l’organisation.
  • Les ingénieurs doivent appliquer des principes de conception intrinsèquement sûrs.
  • Les ingénieurs de maintenance vérifient les isolations tandis que les ingénieurs de fiabilité entretiennent la disponibilité des actifs.
  • Des opérateurs pour démarrer, arrêter et réagir à des conditions anormales.
  • Les acheteurs, les fournisseurs et les transporteurs doivent comprendre leur contribution à la livraison et à la gestion de pièces de rechange, de matériaux et de services de qualité qui empêchent la perte de confinement.

Pendant de nombreuses années, les entreprises se sont appuyées sur des indicateurs dits « retardés » pour cataloguer et documenter les incidents et les quasi-incidents. L’époque où l’on remplissait des formulaires papier et où l’on se concentrait uniquement sur la conformité est révolue. Dans le climat réglementaire renforcé d’aujourd’hui et sous les yeux du monde entier, les organisations doivent s’assurer qu’elles protègent leurs employés, car c’est non seulement la conduite à tenir, mais aussi la stratégie la plus intelligente.

Grâce aux solutions numériques, les entreprises peuvent obtenir une vue d’ensemble de leurs opérations afin de déterminer leur profil de risque complet. Comment cette vue d’ensemble est-elle obtenue ? Grâce aux données, aux capteurs et à la connectivité.

Aujourd’hui, la gestion du risque opérationnel a évolué et est devenue beaucoup plus avancée technologiquement, ce qui a conduit au concept de gestion intégrée des risques (GIR).. Dans le cadre de la GIR, les logiciels et la technologie travaillent de concert pour aider les organisations à prédire où se trouvent leurs plus grands risques tout en connectant différents domaines de réduction des risques par le biais de la technologie du cloud. Les logiciels peuvent également offrir aux entreprises des conseils avisés pour déterminer les « indicateurs avancés » afin de les aider à éviter ou réduire les incidents avant même qu’ils ne se produisent.

Les dirigeants d’entreprise doivent créer une culture qui fait de la stratégie d’atténuation de la gestion du risque opérationnel un élément clé de leur proposition de valeur. Cela les aidera à assurer la sécurité de leurs employés, la durabilité de leurs produits et la productivité de leurs opérations. Les entreprises qui se sont concentrées sur une approche GIR de la gestion du risque opérationnel ont vu :

  • Une augmentation de 10 à 15 % de l’efficacité de la ligne de front.
  • Une diminution de 50 % des incidents et des blessures.
  • Une diminution de 46 % des temps d’arrêt des actifs.
  • Une diminution de 25 % des coûts liés à la conformité.
  • Une diminution de 15 à 20 % des stocks.

En outre, une organisation comptant environ 2 500 employés qui a opté pour une stratégie numérique de gestion du risque opérationnel a vu son retour sur investissement multiplié par 8. Une autre organisation comptant plus de 25 000 travailleurs répartis sur 30 sites a réalisé une économie annuelle de 20 millions de dollars.

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